Protection des données

Votre demande pour un lot

Lorsque vous demandez un lot, vos prénom, nom, téléphone et adresse e-mail sont chiffrés sur votre appareil avant l’envoi : seule Prospera Consulting Sàrl peut les lire. Notre application ne conserve en clair que le numéro du lot choisi. Si vous demandez à recevoir votre lien par e-mail, votre adresse sert uniquement à cet envoi et n’est pas conservée. Comme pour tout site, les journaux techniques de notre hébergeur, en Allemagne (UE), enregistrent l’adresse IP de connexion, à des fins techniques et de sécurité.

Votre demande n’est transmise qu’à Prospera. Le promoteur et le commercialisateur ne reçoivent pas vos coordonnées. Ils ne voient où en est votre demande que si vous l’autorisez depuis votre espace personnel. Vous pouvez y retirer cette autorisation : le retrait prend effet dès sa prise en compte par Prospera.

Votre demande est effacée de notre serveur dès que Prospera l’a reçue, et au plus tard 30 jours après son envoi. Les serveurs se trouvent dans l’Union européenne, en Allemagne (hébergeur : Hostinger). Pour exercer vos droits : info@prospera-consulting.ch.

Protection de vos données

Les documents que vous déposez dans votre espace personnel sont reçus par Prospera Consulting Sàrl, Rue d’Orbe 11, 1400 Yverdon-les-Bains, responsable du traitement. Ils servent uniquement à constituer votre dossier de financement hypothécaire.

Il s’agit des pièces que Prospera vous a demandées : identité, revenus, patrimoine, prévoyance et documents relatifs au bien. Elles peuvent contenir votre numéro AVS.

Vos documents et vos informations sont chiffrés sur votre appareil avant l’envoi : seule Prospera peut les lire. Son prestataire technique, SML Tech (Yverdon-les-Bains), les héberge sans pouvoir les déchiffrer. Votre adresse e-mail sert uniquement à vous envoyer votre lien et n’est pas conservée. Comme pour tout site, les journaux techniques de l’hébergeur enregistrent l’adresse IP de connexion, à des fins techniques et de sécurité.

Les serveurs se trouvent dans l’Union européenne, en Allemagne (hébergeur : Hostinger).

Vos fichiers sont effacés de cette plateforme 30 jours après leur récupération par Prospera. Prospera conserve ensuite votre dossier selon ses obligations légales.

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement en écrivant à info@prospera-consulting.ch.